Pelayanan Istimewa Di Hari Pelanggan

September 5, 2014

Sambut Hari Pelanggan Nasional

Jaringan Sepeda Motor Honda Bali Berikan WOW Service Untuk Konsumen

Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September, seluruh jaringan sepeda motor Honda Bali secara serentak ikut berpartisipasi dalam merayakannya. Sebagai perusahaan yang sangat menghargai keberadaan pelanggan dan tetap fokus pada pelayanan terbaik, momentum ini tentunya dimaksimalkan untuk memanjakan konsumen.

Management Astra Motor (Pak Modus Vivendi, Pak Lukas Ferinata, Pak Huzaini)  ikut turun secara langsung saat pengiriman dan penyerahan motor kepada konsumen yg bertransaksi hari ini (deal).

Management Astra Motor (Pak Modus Vivendi, Pak Lukas Ferinata, Pak Huzaini) ikut turun secara langsung saat pengiriman dan penyerahan motor kepada konsumen yg bertransaksi hari ini (deal).

Bentuk pelayanan special yang diberikan ke konsumen dimulai dari, seluruh dealer melakukan make over showroom sehingga tidak sama dengan kondisi biasanya yang mana seluruh front line dealer akan mengenakan selempang yang bertuliskan “Satu Hati, Senyummu Berarti” yang merupakan tema HARPELNAS tahun ini. Setiap konsumen yang datang mengunjungi dealer dapat menikmati suguhan mini kuliner dan bagi yang melakukan transaksi (deal) di hari itu akan mendapatkan special gift. Tidak ketinggalan sebagai bentuk perhatian bagi konsumen yang berulangtahun di hari pelanggan, sebanyak 127 konsumen akan menerima kejutan berupa bingkisan menarik persembahan dari Honda.

Setelah itu Management Astra juga menyerahkan bingkisan khusus kepada konsumen yang telah bertransaksi melakukan pembelian sepeda motor  Honda terbanyak (Customer Loyal)

Setelah itu Management Astra juga menyerahkan bingkisan khusus kepada konsumen yang telah bertransaksi melakukan pembelian sepeda motor Honda terbanyak (Customer Loyal)

Wujud apresiasi dan terima kasih kepada konsumen juga diberikan secara khusus oleh Dealer Astra Motor yang tersebar di wil.Bali salah satunya berupa kejutan dimana Management Astra Motor akan turun langsung melakukan pengiriman unit sepeda motor Honda ke rumah konsumen. Hadiah special berupa bingkisan menarik akan berikan kepada konsumen setia Honda yang melakukan pembelian terbanyak dan secara langsung diserahkan oleh Management Astra Motor.

Selain itu pelayanan special lainnya yang diberikan yakni pembersihan motor dan penyemprotan pewangi sekaligus penghilang bakteri untuk helm konsumen yang berkunjung ke dealer Astra Motor. Dan masih dalam rangkaian perayaan Hari pelanggan Nasional, Dealer Astra motor akan mengundang 80 konsumen loyal Honda untuk bersama-sama mengikuti acara Gathering Customer loyal yang akan diadakan pada tgl 6 September 2014 mendatang di Budesa Resto.

bingkisan special buat konsumen yang deal di hari pelanggan

bingkisan special buat konsumen yang deal di hari pelanggan

makeover shoowroom dlm rangka hri pelanggan

makeover shoowroom dlm rangka hari pelanggan

pasukan honda siap melayani konsumen 1

pasukan honda siap melayani konsumen

surprise kosumen ultah di hri pelanggan

surprise kosumen ultah di hari pelanggan

“Konsumen merupakan fokus pelayanan kami dan kepuasan konsumen adalah kebahagiaan kami. Maka dari itu pada moment kali ini kami ingin secara bersama-sama mencipkan kesan yang tidak terlupakan untuk konsumen kami dengan berbagai kejutan-kejutan istimewa ” tutur Lukas Ferinata selaku Retail Sub Dept Head Astra Motor Bali.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *