Salam Satu HATI.

PT.Astra International Tbk-HSO Denpasar merupakan Main Dealer Sepeda Motor Honda di Bali. Sampai dengan saat ini PT.Astra International atau yang lebih dikenal dengan Astra Motor Main Dealer Bali memiliki sangat banyak konsumen. Dilihat dari Data Base CDB yang tercatat di sistem per tahun 2009 sampai sekarang sudah tercatat sebanyak 675.314. Pada data tersebut sebagian 25%nya adalah konsumen loyal yang melakukan pembelian berulang-ulang (Repeat Order).

Melihat kondisi tersebut Honda Bali tidak tinggal diam, karena konsumen adalah partner terbaik yang tidak akan pernah lepas dari berjalannya roda bisnis perusahaan, maka tepat pada tanggal 26 Maret 2013 Honda Bali bersama seluruh jaringannya melaunching sebuah membercard yang berlaku diseluruh jaringan Honda di Bali yang diberikan nama “Semeton Honda Bali Card”. Semeton Honda Bali Card adalah suatu loyalty program dalam bentuk membercard yang diberikan untuk konsumen Honda sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang telah percaya dan loyal dengan sepeda motor Honda.

Semeton Honda Bali Card efektif berjalan di seluruh jaringan per tanggal 1 April 2013, setiap konsumen yang membeli sepeda motor Honda diseluruh jaringan Honda di Bali mulai tanggal itu berhak mendapatkan Semeton Honda Bali Cardnya. Sedangkan untuk konsumen yang membeli sepeda motor Honda sebelum tanggal tersebut dapat membeli Semeton Honda Bali Cardnya di Dealer tempat pembelian sepeda motor Honda terakhir, cukup dengan menunjukkan STNK dan biaya cetak kartu senilai Rp.30.000. Sampai dengan saat ini jumlah Semeton Honda Bali Card yang telah beredar di konsumen adalah 193.575 kartu.

Benefit dari Semeton Honda Bali Card ini sangat banyak diantaranya ada potongan harga spesial untuk service dan sparepart di 44 bengkel resmi Honda di Bali, bunga kredit rendah untuk pembelian kembali. Selain internal konsumen pemegang Semeton Honda Bali Card juga mendapatkan benefit potongan harga spesial di tenant-tenant diluar Honda seperti tenant kuliner (Warung Mina, Segara Bambu, Tekko, dll), ada juga tenant hotel (Harris Hotel, Atanaya Hotel, Eden Hotel, dll), ada juga tenant rekreasi keluarga (Circus Waterpark, Taman Segara Madu,dll) ada juga tennant olah raga (Family Futsal), ada juga tenant foto studio bagi konsumen yang hobi photography (Sinar Photo & Retro) dan masih banyak tenant-tenant lainnya. Total Tennant Semeton Honda Bali Card ada sebanyak 76 Tennant. Info tenant bisa klik di www.semetonhondabalicard.com.

Selain berupa potongan harga spesial dibeberapa tenant, Semeton Honda Bali Card juga menyediakan booth Semeton Honda Bali Card pada event dan moment tertentu. Pada tahun 2013 booth Semeton Honda Bali Card selalu ada saat event Honda berlangsung dan saat moment-moment tertentu seperti saat idul fitri banyaknya konsumen yang mudik ke Pulau Jawa, booth Semeton Honda Bali Card juga didirikan di Negara dan di pelabuhan Gilimanuk. Saat hari raya Kuningan bagi umat Hindu booth Semeton Honda Bali Card juga didirikan di Pura Sakenan. Tujuan booth ini adalah untuk memberikan tempat peristirahatan khusus kepada konsumen Honda pemegang Semeton Honda Bali Card. Selain tempat istirahat di booth ini juga disediakan minuman segar, snack dan pijat elektrik yang GRATIS diberikan untuk konsumen pemegang Semeton Honda Bali Card.

Selain banyak benefit diatas, Semeton Honda Bali Card juga melakukan pengundian hadiah spesial bagi konsumen yang berulang tahun disetiap bulannya. Begitu banyaknya manfaat dari Semeton Honda Bali Card ini diharapkan dapat diterima oleh konsumen Honda dan harapan kedepannya melalui aktifitas Customer Relationship Management ini akan terjalin hubungan jangka panjang yang baik antara Honda Bali dengan konsumen-konsumennya.

Salam Satu HATI